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员工来稿 

不畏艰难 奋勇前行
2019-01-30

随服务处出差句容电厂有感

2018年12月26日,镇江句容电厂反映电装出现问题,要求火速上门解决。笔者和服务处范志远师傅立马出差去镇江句容电厂。

正值寒冬,又下起了雨,电厂整个基建现场都是雾蒙蒙的,到了服务现场后,一阵寒风刮来,顿时清醒,开始干活啦!

由于电装安装在十几米的高空,笔者和范师傅带着安全帽,身背安全绳一起爬到了电装位置,根据现场提供的问题反馈逐一排查问题。本次需要检修的是公司SND系列智能型带HART总线协议的电装,我们从进线开始,逐一排查接线盘、电源模块、PLC模块、相序模块等。确保了电装部分没有问题后,再协助现场基建人员排查控制室到电装接线盘部分的线路。最终查出,是控制室引出线方面出现了短路。一番忙碌下来,我们已经在高空作业了3个多小时了。寒风刮过,我们的手都有些冻僵了,但是解决了问题的振奋感充斥心间,感觉也没有那么冷了。

这次现场服务,我们公司服务处不仅仔细检查了电装,向客户证明了我们电装的可靠性。还帮助基建单位查出了问题,赢得了现场基建人员的一致好评。

不畏艰难,奋勇前行。2018年,我们公司效益再创新高,但是每一台卖出去的电装背后,都离不开用户服务人员的忙碌与奔波。他们是产品质量与口碑最坚实的屏障。展望2019年,更需要大家一起努力,为公司业绩谱写新的篇章。(赵晶晶)

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